AVISO LEGAL 

​

1. Identificación del titular del Sitio Web

​

Titular: Agata Mazur Bezdek

Nombre comercial: Positive Incoming

CIF/NIF: X7792235L

Domicilio social: Avenida Diagonal 534, entresuelo, 08006 Barcelona, España

Correo electrónico: info@positiveincoming.com

Teléfono: +34 614 49 99 08

 

El sitio web www.positiveincoming.com es propiedad del Titular y su uso se encuentra regulado por las condiciones recogidas en este Aviso Legal.

​

2. Actividad profesional

​

Positive Incoming desarrolla su actividad como agencia de viajes receptiva especializada en servicios turísticos en España y Europa.

La empresa ofrece servicios de organización y coordinación de viajes para grupos, eventos corporativos, incentivos, logística integral, experiencias culturales y actividades locales, así como la planificación y producción de programas turísticos a medida para empresas, agencias internacionales y otros intermediarios del sector.

​

3. Objeto del Sitio Web

​

El Sitio Web tiene carácter informativo, corporativo y comercial.

Su finalidad es permitir que usuarios y clientes profesionales:

• Obtengan información sobre los servicios ofrecidos,

• Soliciten propuestas y presupuestos para programas de viaje o eventos,

• Contacten con el Titular,

• Conozcan la actividad, filosofía y alcance de los servicios ofrecidos.

​

4. Cumplimiento normativo y licencias oficiales

​

Positive Incoming declara que cuenta con las licencias administrativas, seguros obligatorios, garantías financieras y demás autorizaciones exigidas por la normativa turística para operar legalmente como agencia de viajes en España. Asimismo, la empresa garantiza el cumplimiento de las obligaciones derivadas de la legislación turística europea, estatal y autonómica sobre viajes combinados y servicios de viaje vinculados.

​

Inscrita en el Registro de Turismo de Cataluña conforme al art. 159-1 y siguientes del Decreto 158/2012 y normativa vigente.

Asimismo, la empresa garantiza el cumplimiento de las obligaciones derivadas de:
•    La legislación turística estatal y autonómica para agencias de viajes,
•    La Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios,
•    La normativa sectorial de contratación y comercio electrónico,
•    La Directiva (UE) 2015/2302 sobre viajes combinados y servicios de viaje vinculados y su transposición en España.

​

5. Condiciones de uso del Sitio Web

​

El uso del Sitio Web atribuye la condición de Usuario e implica la aceptación plena de este Aviso Legal.

El Usuario se compromete a:

• Utilizar el Sitio Web conforme a la ley, la buena fe y el presente Aviso Legal,

• No causar daños en sistemas, redes o infraestructura del Titular o terceros,

• No utilizar el Sitio Web para fines ilícitos o contrarios al orden público.

​

6. Propiedad intelectual

​

Todos los contenidos del Sitio Web (textos, imágenes, diseño, logos, software, etc.) son propiedad del Titular o de terceros que han autorizado su uso.

Se prohíbe su reproducción, distribución o comunicación pública sin autorización expresa.

​

7. Responsabilidad

​

El Titular no garantiza la ausencia de errores en el acceso al Sitio Web, ni en su contenido, ni que este se encuentre actualizado, aunque empleará sus mejores esfuerzos para evitarlos, subsanarlos o actualizarlos según proceda.

El Titular no será responsable de: los daños y perjuicios de cualquier naturaleza derivados de la falta de disponibilidad o continuidad del funcionamiento del Sitio Web; los daños que puedan derivarse del uso indebido del Sitio Web por parte de los Usuarios; la presencia de virus o de otros elementos que puedan producir alteraciones en los sistemas informáticos de los Usuarios.

​

8. Legislación y jurisdicción

​

Este Aviso Legal se rige por la legislación española y la normativa europea aplicable. Las partes se someten a los tribunales del domicilio social del Titular.

​

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Responsable del tratamiento

​

Titular: Agata Mazur Bezdek

Nombre comercial: Positive Incoming

CIF/NIF: X7792235L

Domicilio social: Avenida Diagonal 534, entresuelo, 08006 Barcelona, España

Correo electrónico: info@positiveincoming.com

Teléfono: +34 614 49 99 08

​

El Responsable garantiza el cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), de la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y de las directrices europeas sobre protección de datos.

​

2. Datos recogidos

Los datos que se pueden recabar a través del Sitio Web incluyen:
- Nombre y apellidos
- Teléfono
- Correo electrónico
- Empresa de procedencia (agencia, empresa u organización)
- Cargo profesional (si se aporta)
- País de origen
- Datos incluidos en el mensaje del formulario (tipo de grupo, fechas, necesidades especiales)

Datos técnicos recogidos automáticamente por Wix:
- Dirección IP
- Navegador y dispositivo
- Idioma del navegador
- Duración de la sesión
- Interacción básica con el sitio

​

3. Finalidades del Tratamiento

Los datos se tratan para:
a) Responder a solicitudes enviadas por agencias, empresas e instituciones.
b) Preparar itinerarios, propuestas personalizadas y presupuestos.
c) Gestionar reservas, coordinación logística y ejecución de servicios turísticos contratados.
d) Cumplimiento de obligaciones legales europeas y españolas.
e) Envío de comunicaciones comerciales B2B cuando el usuario lo autorice o exista relación previa.
f) Garantizar seguridad, rendimiento y funcionamiento técnico del Sitio Web a través de Wix.

​

4. Base jurídica del tratamiento

- Ejecución contractual o precontractual (Art. 6.1.b RGPD)
- Consentimiento explícito (Art. 6.1.a RGPD)
- Interés legítimo en comunicaciones B2B (considerando 47 RGPD)
- Cumplimiento de obligaciones legales (Art. 6.1.c RGPD)

​

5. Conservación de los datos

- Consultas: 12 meses
- Relaciones comerciales: mientras exista relación vigente
- Documentos contractuales: plazos legales de España y UE
- Comunicaciones comerciales: hasta retirada del consentimiento

​

6. Destinatarios y Encargados

​

Los datos podrán ser compartidos con:
- Proveedores turísticos y logísticos necesarios para ejecutar el servicio.
- Proveedores tecnológicos como Wix.com (hosting y plataforma web).
- Entidades financieras si hay pagos.
- Administraciones públicas si la ley lo exige.

​

7. Transferencias internacionales fuera de la UE

​

Si Wix u otro proveedor almacena datos fuera del EEE, se aplican:
- Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.
- Garantías adicionales de seguridad.

​

8. Derechos de los Usuarios

Derechos garantizados por el RGPD:
- Acceso
- Rectificación
- Supresión
- Limitación del tratamiento
- Portabilidad
- Oposición
- Retirada del consentimiento en cualquier momento

Solicitud: info@positiveincoming.com

​

9. Medidas de Seguridad

El Responsable aplica medidas técnicas y organizativas conforme al artículo 32 del RGPD, incluyendo cifrado, control de accesos y protocolos de segurida.

​