INFORMACJA PRAWNA 

​

1. Identyfikacja właściciela strony internetowej

​

Właściciel: Agata Mazur Bezdek

Nazwa handlowa: Positive Incoming

Siedziba: Avenida Diagonal 534, 08006 Barcelona, Hiszpania

E-mail: info@positiveincoming.com

Telefon: +34 614 49 99 08

​

Strona internetowa www.positiveincoming.com jest własnością Właściciela, a jej użytkowanie regulują warunki niniejszej Informacji Prawnej.

​

2. Działalność zawodowa

​

Positive Incoming prowadzi działalność jako przyjazdowe biuro podróży, specjalizujące się w usługach turystycznych w Hiszpanii i Europie.

​

Spółka oferuje usługi organizacji i koordynacji podróży grupowych, wydarzeń korporacyjnych, programów incentive, kompleksowej logistyki, doświadczeń kulturalnych i lokalnych aktywności, a także planowanie i realizację programów turystycznych szytych na miarę dla firm, międzynarodowych agencji i innych pośredników branżowych.

​

3. Cel strony internetowej

​

Strona internetowa ma charakter informacyjny, korporacyjny i handlowy.

​

Jej celem jest umożliwienie użytkownikom i klientom profesjonalnym:

• uzyskania informacji o oferowanych usługach,

• składania zapytań ofertowych i budżetowych dotyczących programów podróży lub wydarzeń,

• kontaktu z właścicielem,

• zapoznania się z działalnością, filozofią i zakresem świadczonych usług.

 

4. Zgodność regulacyjna i licencje

 

Positive Incoming oświadcza, że posiada wszystkie wymagane licencje administracyjne, obowiązkowe ubezpieczenia, gwarancje finansowe oraz inne zezwolenia niezbędne do legalnego prowadzenia działalności jako biuro podróży w Hiszpanii. Firma zapewnia również zgodność z przepisami europejskimi, krajowymi i regionalnymi dotyczącymi imprez turystycznych i powiązanych usług turystycznych.

​

Wpisana do Rejestru Turystyki Katalonii zgodnie z art. 159-1 i nast. Dekretu 158/2012 oraz obowiązującymi przepisami.

​

Ponadto firma zapewnia zgodność z:

• przepisami krajowymi i regionalnymi dotyczącymi biur podróży,

• ustawą o ochronie konsumentów i użytkowników,

• dyrektywą (UE) 2015/2302 w sprawie imprez turystycznych i powiązanych usług turystycznych oraz jej implementacją w Hiszpanii.

 

5. Warunki korzystania ze strony

​

Korzystanie ze strony internetowej oznacza uzyskanie statusu Użytkownika i pełną akceptację niniejszej Informacji Prawnej.

​

Użytkownik zobowiązuje się:

• korzystać ze strony zgodnie z prawem, zasadami dobrej wiary i niniejszą Informacją Prawną,

• nie powodować szkód w systemach, sieciach lub infrastrukturze Właściciela ani osób trzecich,

• nie wykorzystywać strony do celów niezgodnych z prawem lub porządkiem publicznym.

 

6. Własność intelektualna

​

Wszelkie treści strony internetowej (teksty, obrazy, projekt, logotypy, oprogramowanie itp.) stanowią własność Właściciela lub podmiotów trzecich, które udzieliły zgody na ich wykorzystanie.

​

Zabrania się ich kopiowania, rozpowszechniania lub publicznego udostępniania bez wyraźnej zgody.

​

7. Odpowiedzialność

​

Właściciel nie gwarantuje braku błędów w dostępie do strony, jej treści ani jej aktualności, choć dołoży wszelkich starań, aby je eliminować, korygować lub aktualizować.

​

Właściciel nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z braku dostępności lub ciągłości działania strony; szkody wynikające z niewłaściwego korzystania ze strony przez Użytkowników; ani obecność wirusów lub innych elementów mogących zakłócić systemy informatyczne Użytkowników.

​

8. Prawo właściwe i jurysdykcja

​

Niniejsza Informacja Prawna podlega prawu hiszpańskiemu oraz obowiązującym przepisom Unii Europejskiej. Strony poddają się właściwości sądów miejsca siedziby Właściciela.

​

​

POLITYKA PRYWATNOŚCI 

​

1. Administrator danych

​

Właściciel: Agata Mazur Bezdek

Nazwa handlowa: Positive Incoming

Siedziba: Avenida Diagonal 534, 08006 Barcelona, Hiszpania

E-mail: info@positiveincoming.com

Telefon: +34 614 49 99 08

​

Administrator danych zapewnia zgodność z Rozporządzeniem (UE) 2016/679 (RODO), ustawą organiczną 3/2018 (LOPDGDD) oraz europejskimi wytycznymi dotyczącymi ochrony danych.

​

2. Gromadzone dane

​

Dane, które mogą być zbierane za pośrednictwem strony internetowej:

• imię i nazwisko

• numer telefonu

• adres e-mail

• firma/organizacja pochodzenia (agencja, firma lub organizacja)

• stanowisko (jeśli podane)

• kraj pochodzenia

• informacje zawarte w wiadomości z formularza (rodzaj grupy, daty, szczególne potrzeby)

Dane techniczne zbierane automatycznie przez Wix:

• adres IP

• przeglądarka i urządzenie

• język przeglądarki

• czas trwania sesji

• podstawowe interakcje ze stroną

 

3. Cele przetwarzania

​

Dane są przetwarzane w celu:

• udzielania odpowiedzi na zapytania przesłane przez agencje, firmy i instytucje,

• przygotowywania tras, spersonalizowanych propozycji i kosztorysów,

• zarządzania rezerwacjami, koordynacji logistycznej oraz realizacji zakontraktowanych usług turystycznych,

• spełnienia obowiązków prawnych wynikających z przepisów UE i Hiszpanii,

• wysyłki komunikacji handlowej B2B, jeżeli użytkownik wyraził zgodę lub istnieje wcześniejsza relacja,

• zapewnienia bezpieczeństwa, wydajności i funkcjonowania strony internetowej poprzez Wix.

 

4. Podstawa prawna

​

• wykonanie umowy lub działań przedumownych (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)

• wyraźna zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)

• prawnie uzasadniony interes w komunikacji B2B (motyw 47 RODO)

• obowiązki prawne (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)

 

5. Okres przechowywania

​

• zapytania: 12 miesięcy

• relacje handlowe: przez okres trwania współpracy

• dokumentacja umowna: zgodnie z obowiązującymi terminami wynikającymi z prawa Hiszpanii i UE

• komunikacja handlowa: do czasu cofnięcia zgody

 

6. Odbiorcy i podmioty przetwarzające

​

Dane mogą być udostępniane:

• dostawcom usług turystycznych i logistycznych niezbędnych do realizacji usługi,

• dostawcom technologicznym, takim jak Wix.com (hosting i platforma internetowa),

• instytucjom finansowym, jeżeli występują płatności,

• organom administracji publicznej, jeżeli wymagają tego przepisy prawa.

 

7. Przekazywanie danych poza UE

​

Jeżeli Wix lub inny dostawca przechowuje dane poza EOG, stosuje się:

• Standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską,

• dodatkowe gwarancje bezpieczeństwa.

 

8. Prawa użytkownika

​

Prawa gwarantowane przez RODO:

• dostęp do danych

• sprostowanie

• usunięcie

• ograniczenie przetwarzania

• przenoszenie danych

• sprzeciw

• cofnięcie zgody w dowolnym momencie

 

8. Prawa użytkownika

​​

• Prawa gwarantowane przez RODO:

• dostęp do danych

• sprostowanie

• usunięcie

• ograniczenie przetwarzania

• przenoszenie danych

• sprzeciw

• cofnięcie zgody w dowolnym momencie   

Wnioski: info@positiveincoming.com

 

9. Środki bezpieczeństwa

​

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zgodnie z art. 32 RODO, w tym szyfrowanie, kontrolę dostępu i procedury bezpieczeństwa.

​

​

​